CONDICIONES DE LA TIENDA
ENVÍOS
Los envíos se realizan de Lunes a Sábado en días laborales.
En festivos nacionales, autonómicos y locales de Vigo, no se realizan envíos salvo el día de San Valentín y día de la madre (1er Domingo de Mayo)
Los productos se envían dentro de la provincia de Pontevedra por personal especializado. Fuera de la provincia de Pontevedra en productos perecederos (ramos, centros y plantas) no se realizan envíos para garantizar la frescura de los mismos.
Excepción:
Los centros de flores secas y objetos de decoración pueden enviarse a toda España mediante agencia de transportes con un coste añadido de 15€ (iva incluido).
No enviaremos ningún pedido sin antes comprobar la realización del pago del mismo.
Consideraremos que la entrega está realizada en el momento en que el repartidor haga entrega del artículo.
PLAZOS DE ENTREGA
Periodo de invierno (de Septiembre a Junio)
Los pedidos recibidos antes de las 16h se entregarán en el mismo día.
Período de verano (Julio y Agosto)
Los pedidos recibidos antes de las 12.30h, se entregarán en el mismo día.
Los pedidos recibidos fuera de esa franja horaria, se entregaran al día siguiente hábil.
COSTES DE LOS ENVÍOS
Consulta nuestra página de precios de envíos aquí.
FORMAS DE PAGO
- Tarjeta de crédito o débito
DEVOLUCIONES Y ROTURAS
En productos con flor fresca no se permiten devoluciones
Para el resto de productos, aceptamos devoluciones en los 2 días naturales desde la fecha de entrega, siempre previa aprobación nuestra, confirmada por correo electrónico u otro medio.
Si deseas realizar una devolución en ese plazo envía un correo a info@galofloristas.com indicando el número de pedido.
El importe de compra será devuelto al recibir el producto en tienda.
Los gastos de envío de la devolución corren a cuenta del comprador.
En caso de rotura de uno o todos los artículos recibidos, aceptamos reclamaciones dentro de los 2 días naturales desde la fecha de entrega, mediante el envío de una foto del producto dañado a info@galofloristas.com indicando el número de pedido.
El importe de la compra, será devuelto una vez aceptada la reclamación.